服务条款
这些条款适用于通过 QuoteDray（“平台”）出具的报价和由此产生的订单。平台由 Annie Summer（加利福尼亚州实体，在 FMCSA 注册的货运经纪，MC-1290692，USDOT 3695169，19542 Gravina St, Rowland Heights, CA 91748，下称“经纪方”或“我们”）经营。请求报价或提交订单即表示你（“客户”）同意这些条款。
最后更新 2026-10-02
1. 经纪角色
1.1 经纪方安排独立的签约拖车公司（“承运商”）执行运输。经纪方不是承运商，不占有货物；承运商对运输和其保管中的货物负责。
1.2 承运商由经纪方指定。下单后可应要求告知承运商身份；交易记录按 49 CFR 371.3 保存并可供交易方查阅。
2. 报价
2.1 分项报价。每份报价分别列出：(a) 每柜卡车费，含燃油；(b) 码头 / 港口费，按实际转付；(c) 车架，按天计、写明最少天数；(d) 附加费表。报价不含合计价或“全包价”。
2.2 报价类型。“正式报价”在有效期内对卡车费具有约束力；“参考价”和“询价中”是估算，经纪方会在派车前确认正式价，客户可以不接受。
2.3 一口价。报价不议价。经纪方会记录客户的价格意见，但不会因此修改报价。
2.4 有效期。报价有效至页面所示日期（默认出具后 15 天）。报价注明适用 ETA 区间的，价格适用于在该区间内可提的柜子。
2.5 默认假设。除非另有说明，报价按所示柜型、合法重量（40/45 尺货重不超过 44,000 磅，20 尺不超过 38,000 磅）、现场卸货、可正常进出的商业地址、非危险品计。实际情况不同的，按报价所附附加费表计费。
2.6 经纪方可以出具报价的新版本（例如承运商确认价格之后）。以报价页面显示的最新版本为准。
3. 附加费和代付费用
3.1 附加费（超出最少天数的车架、免费时间之后的等时、预提、堆场、车架分离、落箱、超重 / 三轴、危险品、住宅地址、过夜、中途停靠、二次送货、过磅、空跑等）只在实际发生时按报价所附附加费表收取；表中标注“按线路报价”的项目在派车前确定。
3.2 码头费（如 PierPass TMF、Clean Truck Fund、闸口费）和过路费按实际金额转付。
3.3 不包含：船公司滞箱费（per diem / detention）、码头堆存费（demurrage / storage）、海关查验和扣留产生的费用，以及因货物未放行或不可提而产生的任何费用。这些由客户承担。
4. 客户义务
4.1 提供准确信息：柜号、柜型、货重、危险品分类（含所需文件）、提柜码头、送货地址和预约、放行状态。
4.2 确保在请求的提柜时间之前货物已被船公司和海关放行，收货方在预约时间接收。
4.3 申报不实的重量或危险品、预约失败、拒收、空跑，按附加费表计费。
5. 下单、取消与空跑
5.1 在报价页面提交下单表单是下单请求；经纪方确认派车后订单成立。
5.2 派车或指定承运商之后取消的，按附加费表中的空跑费计收，并加上承运商已实际发生的费用（如预提、车架）。
6. 付款
6.1 送货完成后开具发票，付款期限以订单确认或发票所示为准。
6.2 代付费用和附加费随发票附凭证（收据、签收单、码头 / 闸口记录）。
7. 索赔与责任
7.1 货物灭失或损坏按 49 U.S.C. § 14706（Carmack 修正案）向承运商索赔，经纪方协助客户提出。索赔须在送货之日（或应送达之日）起 9 个月内书面提出。
7.2 经纪方的责任以其在安排运输中自身的过失所造成的损失为限，且在法律允许的范围内不超过该票的经纪费用。任何一方对间接或后果性损失不承担责任。
7.3 码头拥堵、车架短缺、天气、罢工、政府行为等经纪方无法合理控制的事件造成的延误或未履行，经纪方不承担责任。
8. 账号与平台使用
8.1 询价和下单需要注册账号；客户对账号下的操作负责，须妥善保管密码。
8.2 平台的客服是自动系统，报价由引擎按本条款第 2 条出具；明显的系统错误（例如与市场价明显不符的金额）经纪方可以在派车前更正并通知客户。
8.3 不得抓取、批量采集平台的价格数据，不得干扰平台运行；经纪方可以对违反者暂停账号。
8.4 平台内容（页面、附加费表、报价区间）受版权保护，可用于你自己的业务，不得转售或作为数据集发布。
9. 记录与隐私
9.1 经纪方保存每一票经纪交易的记录三年，交易方可按 49 CFR 371.3 查阅。
9.2 通过平台提交的信息用于报价和安排运输，并按需要提供给指定承运商；第三方处理方（云托管、邮件、AI 模型服务）见隐私政策。
10. 一般条款
10.1 适用法律：美国加利福尼亚州法律；争议由经纪方所在地有管辖权的法院管辖。
10.2 除非书面另行约定，本条款优先于客户文件中与之冲突的条款。
10.3 本条款有中英文两个版本，内容一致；如有歧义，以英文版为准。
10.4 问题请联系 info@quotedray.com。